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Exchange Server应用案例

2019-09-12 18:35:02来源:励志吧0次阅读

门窗制造商Pella公司的增长超出了其原有邮件系统的支撑能力,其原有的邮件邮件使用了Microsoft Exchange Server 5.5。Pella期望更好的性能、更高的可用性以及更好的可恢复性,现有的部署使用了16台运行Microsoft Exchange Server的服务器,分布在12个位置,跨越5个Exchange站点,邮件服务托管在基于服务器的存储之上,但它仍然无法满足Pella的需求。现在Pella正在一个双节点 active/passive群集上部署Microsoft Windows Server 2003和Exchange Server 2003,它具有灾难冗余的简单邮件传输协议(SMTP)网关和Outlook Web Access前端服务器。Pella期望99.999%的可用性,更优良的用户满意度,更容易的IT管理,以及首年度节余超过50%。

背景

增长是一件好事,而在变幻无常的经济时代,就是一件更伟大的事情了。但是,增长也带来了挑战。这就是Pella公司面临的情况,它是位于爱荷华州的一家门窗制造商,也许最著名的就是它创新的“隐形”Rolscreen。该公司自1925年创建以来,已拥有超过100个美国专利,为了更好地服务客户,它将自己的制造业务从俄勒岗州延伸到了宾夕法尼亚州。

增长部分归功于Pella对技术应用的增长。为了帮助雇员之间进行通讯和协作,Pella于1998年采用了Microsoft Exchange Server 5.5,它运行在Microsoft Windows NT Server 4.0上,当时具有400个邮箱。

从那时起,由于采用邮件作为通讯和协作的媒介,Pella的工作能力有了充分的增长。Pella的基础体系已从1998年的400个邮箱增加到今天的3000个邮箱。但是邮箱数量的增长仅仅是Pella实际邮件增长的一小部分,因为每个用户现在都要比5年前发送接收更多的邮件。

Exchange Server 5.5实现自首次部署以来已扩展到以前未预料到的极限。性能成了问题。邮箱宿主在跨越5个Exchange站点12个位置上的16台Exchange服务器上,使得管理困难、昂贵并且费时。

用户经常发现他们的邮件被冻结或传输运行缓慢。当服务器崩溃时,需要一天甚至更长时间才能恢复在线。

“对我们来说,服务器停工将影响数以千计的用户,” Pella的资深业务系统管理员以及资深技术管理员Jim Thomas说。“当你衡量生产损失时,成本很容易就达到6位数。但是成本只是最小的问题。E-mail对于我们已经成为关键任务。如果我们的人员由于邮件停止而无法有效的协同工作,那将是不可接受的。”

解决方案

为了解决这些问题,Pella决定部署Microsoft Exchange Server 2003,它是微软通讯和协作软件的最新版本。作为Microsoft Windows Server System的一部分,该软件运行在Microsoft Windows Server 2003操作系统之上,雇员在客户端使用Microsoft Office Outlook 2003消息与协作客户端软件。

Pella计划将16台运行Microsoft Exchange 5.5 Server的服务器整合到1个站点的6台服务器上,它们在一个active/passive群集中运行Exchange 2003,以实现负载平衡和灾难冗余。另外,存储功能分布在具有一个EMC SAN的服务器上。

该配置将包含2个邮件服务器,2个简单邮件传输协议(SMTP)网关服务器,以及2个支持Outlook Web Access的前端服务器。Pella首次增加了基于Web的邮件访问,该公司实际上将原有的邮件容量从16台服务器整合到了仅仅4台服务器。

Pella也整合了它的目录结构,将Windows Active Directory服务和一个Exchange 5.5目录整合到仅仅一个活动目录中。新实现的硬件平台由Dell PowerEdge 6650服务器组成,连接到一个用于备份和恢复的EMC SAN设备。

在新部署的首次启用中,Pella在2003年夏季将125个用户迁移到了Exchange 2003,包括爱荷华州总部的25个用户以及宾夕法尼亚州制造厂的100个用户。该公司于2003年9月升级了1,000个用户,预计2004年4月完成全部的3,000个e-mail用户部署。在客户端,Outlook 2003也在逐步部署,首先是试点用户和IT用户,随后在软件发布的4个月中,将最终扩展到整个公司范围。

“我们的Exchange 2003部署按照一个深思熟虑的步骤进行,以确保不出问题,结果也确实没有问题,”Thomas说。“从Exchange Server 5.5升迁到Exchange Server 2003是直接平滑的,实际上迁移邮箱是一个简单过程。”

Thomas估计整个升迁将花费6周时间,包括2周的实验工作以构建解决方案的新轮廓,比如使用Outlook Web Access的Web邮件。服务器部署预计为2周,“迁移用户很简单。”

为了实现升迁,Pella使用了Exchange Server 2003中的移动邮箱工具。“我们喜爱Exchange Server 2003移动邮箱向导的原因是它在网络可用性冗余上的改进,”IT专家Andy Bergen说。“这意味着我们在实现升迁时不必中断正常的网络运转。当网络传输量较低时,我们可以将其设置成自动运行的计划任务。”

Pella也将升迁作为为用户带来邮件使用最佳实践的机会,更长远地增强性能和管理便利性。特定地,邮箱用户需要将邮箱尺寸减小到100M或者少于升迁之前的尺寸.

展望未来,Pella正在测试日立G1000 PCS可视电话的使用,它是第一个Windows Powered Pocket PC,在Sprint全国性PCS网络上,它在单个移动设备中集成了照相机、键盘以及电话功能。该公司希望使用这个设备帮助Pella团队成员在旅行时与客户保持联系,而无需经常携带一个笔记本。

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